A l'attention de Messieurs les Artisans....

[Christophe AMF87]

Je n'y peut vraiment pas grand chose et ne comprend en rien le mutisme de PPLM, quand on a des soucis, mieux vaut le dire ouvertement, c'est jamais bon de faire le mort... Mais ce n'est que mon point de vue et ce ne changera rien au fond du problème qui n'a de toutes facon pas sa place sur ce fil, ici le fourgon modernisé Est AMF87 Il y a déjà au moins un fil sur le sujet dans Cocoon je crois.

[Rapide 424]

Bon. Quel est le recours auprès de quel organisme qu'on peut mettre en branle envers un commerçant qui a encaissé le chèque et refuse de dire où est la marchandise ? Je l'ignore car je ne suis pas procédurier et n'ai jamais eu à m'en inquiéter avant de me mettre au petit train. Mais là, ça commence à bien faire. Vous pourrez me répondre par mp et merci d'avance.

[_Chris_]

DGCCRF ? Assos de consomateurs? Assistance juridique de l'assurance?

Les forums de droit sont mieux placés que nous pour répondre...

[Rapide 424]

Toujours rien ni du nord ni du sud. PPLM ne répond plus même à mes messages amicaux et vocaux. Il me doit 560 euros depuis un an et demi. (Je lui fait cadeau des 50 euros d'accompte sur un fourgon GV en remerciement de son accueil l'été dernier.) Quant à Huet, c'est 175 euros qu'il me doit depuis janvier. Livraison promise "début février". Et aucune com.

Bon ... disons que c'est "la crise"... Mais je sens que je vais en piquer une de crise !

[Christophe AMF87]

PPLM m'a appelé la semaine dernière, il sort la tête de l'eau petit à petit, il enchaine toujours les galères avec des problèmes de machines en cascade.

Quant à GG, il est aux States pour 15 jours, ses premières vacances depuis 10 ans... Si c'est un modèle monté que vous attendez, un peu de patience, ca va finir par arriver, il faut géneralement qu'il ait plusieurs pièces d'un même modèle pour faire le montage en série.

[YanShe]

Et tant qu'il ne les a pas, tu attends !!! S'il n'en a pas d'autre... Tu attendras toujours !!!

Drôle de philosophie, n'est-ce pas ? Pourtant, certains détaillants font de même pour passer commande aux grossistes. Ils attendent d'avoir plus de commandes. Pas très longtemps, en général, parce que les clients ne leur achètent plus rien !!

Si on faisait pareil avec nos client dans ma boite (oui, je sais, je ne suis qu'un minable salarié ), y'a belle lurette qu'on seraient tous au chomdû !

La seule nuance que j'apporterais à tous ce qui a été dit sur le sujet c'est qu'il ne faut pas généraliser. Il y a des gens sérieux et d'autres pas !
Mais comme il a été déjà dit, le pire c'est le silence radio ! CE N'EST PAS PROFESSIONNEL !

[XTof_vl]

La plupart ont un site Web, et les autres peuvent déposer des messages ici ou ailleurs, voire faire déposer des messages ici ou ailleurs par un porte parole.

Le plus simple, c'est de préciser toute les semaines ou tous les mois: Problème x ou y, cela donne des retards dans la livraison, pas d'autres info avant une semaine ou un mois, et de le faire chaque semaine ou chaque mois, avec bien sûr une description de l'évolution du problème x ou y. 2 minutes suffisent, et beaucoup plus de calme pour tous.

[Rockandrail]

Une seule solution: acheter du Märklin.

[Rapide 424]

Quant à GG, il est aux States pour 15 jours, ses premières vacances depuis 10 ans... Si c'est un modèle monté que vous attendez, un peu de patience, ca va finir par arriver, il faut géneralement qu'il ait plusieurs pièces d'un même modèle pour faire le montage en série.

1- il n'est pas aux states depuis début février, époque à laquelle il avait promis de livrer, et 2- Il n'a répondu à aucun de mes mails depuis tout ce temps. De ce fait, je considère qu'il est coupable de vol. Il m'a volé 175 euros.

[_Chris_]

Euh jusqu'à présent c'est la justice qui détermine si quelqu'un est coupable.