Soucis PC

Bonjour,
J'ai un petit soucis avec mon PC. Lorsque je l'arrête, tout va bien jusqu'à l'écran de fermeture ou est écrit "fermeture de windows". à partir de ce point, il ne se passe plus rien. La machine ne se coupe plus et continue à tourner. Bien entendu je n'ai plus accès à rien et aucune commande ne répond.
Donc je suis forcé de le couper via le bouton de façade.
Avez vous une idée de ce qui pose problème?
Merci d'avance!
J'ai un petit soucis avec mon PC. Lorsque je l'arrête, tout va bien jusqu'à l'écran de fermeture ou est écrit "fermeture de windows". à partir de ce point, il ne se passe plus rien. La machine ne se coupe plus et continue à tourner. Bien entendu je n'ai plus accès à rien et aucune commande ne répond.
Donc je suis forcé de le couper via le bouton de façade.
Avez vous une idée de ce qui pose problème?
Merci d'avance!