Lokprogrammer

[blackleroc]

oui j'ai testé mais rien à faire

Robert

[blackleroc]

Qui en aurais un sur la région Parisienne ? Pour faire un essai avec le mien, j'ai comme l'impression que le SAV va dure un certain temps en plus avec les fêtes qui arrivent....

Robert

[blackleroc]

Nouvel essai ce matin

autre PC

dernière version logiciel sur site ESU
en câble série

en câble USB FTDI avec dernier drivers sur site ESU

et toujours même erreur ...

Robert

[blackleroc]

Test chez une personne compétente sur ces produit ce matin et verdict >> platine lokprogrammer HS

phpBB [video]

il va falloir batailler avec le revendeur pour un échange et non une réparation ayant acquis un produit neuf..... et qui n'a jamais fonctionné...



Robert

[Rodolphe]

Dans ce cas c'est effectivement retour pour échange.

Rodolphe

[blackleroc]

C'est pas gagné .... les échanges que je peux avoir avec le revendeur, pour l'instant ne vont pas dans ce sens... Il parle d'un retour chez ESU pour réparation qui pourrais durer jusqu'à 4 mois...

Je crois que dans le colis, je vais un joindre une copie des règles de vente par correspondance avec les obligations de l'acheteur et du vendeur..

Robert

[Papou89]

T'as pas acheté chez le bon vendeur...

[Rodolphe]

C'est au vendeur à assurer la garantie, même si ce n'est pas toujours agréable.

Rodolphe

[blackleroc]

Allez colis et courrier AR partis.....

on va bien voir leur réactivité

Robert

[Rodolphe]

C'est peut-être un peu exagéré non ? Le vendeur a vraiment refusé de prendre en garantie ?

Envoyé de mon Nexus 4 en utilisant Tapatalk