intellisound 6

[TDM]

bonjour a tous.
voila mon problème.
mon réseau HO fonctionne via une z21 start wifi.
je possède un décodeur Uhlenbrock intellisound 6 vendu par SAI sous la ref 1459.
depuis une semaine il ne fonctionne plus.
j'ai coupé mon réseau, fin de journée et le lendemain la loco ne fonctionne plus du tout, pas de lumière ni de son ni de translation.
je le démonte et le passe au testeur de décodeur, rien.
j'ai essayé de faire un reset mais quoi que je fasse j'ai le message "le décodeur ne répond pas".
j'ai contacté SAI par téléphone, personne ne décroche ni ne rappelle.
même chose pour les mails.
avez vous des idées a me proposer.
merci
Jean Marc