Forum Train

Vous l'aurez peut-être appris, l'un des principaux foyers de cas de coronavirus connus en France à cette heure (samedi 29/02) se situe dans l'Oise, notamment autour de Creil.

Et vous le savez, Decapod est une entreprise installée dans l'Oise, à Montataire, commune attenante à Creil.

Les autorités viennent d'annoncer un certain nombre de mesures qui doivent avoir pour effet de limiter les déplacements et les regroupements.

Notre principale préoccupation pour l'heure tient à la fermeture des écoles jusqu'à mercredi 4 mars inclus pour l'instant. Ce faisant, notre collaborateur Cédric ne sera peut-être pas en mesure de se rendre à l'atelier ces prochains jours.

Conséquence, la préparation des commandes et leur expédition seraient mises en attente.

Nous sommes certains que vous comprenez le caractère exceptionnel de la situation ; nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous en saurons un peu plus.

Courage à vous, les mesures préventives sont nécessaire. Cela ne devrait pas durer éternellement.

Quelques nouvelles...

L'équipe à Montataire a pu se débrouiller pas trop mal cette semaine. Comme de nouvelles mesures de fermeture d'écoles tombent pour les 15 jours qui arrivent, je ne sais pas trop encore si notre salarié Cédric pourra venir chaque jour : on avisera au jour le jour... Nous ferons de notre mieux pour assurer des expéditions régulières de vos commandes.

En attendant :

- les autres associés planchent, le développement des nouveautés avancent...

- les commandes pour les réassorts sont passées ou vont l'être incessamment : les ruptures actuelles ne devraient pas perdurer trop longtemps, d'autant que nos fournisseurs et sous-traitants semblent fonctionner sans trop de soucis à cette heure

- et nous vous invitons à vous plonger dans 214 pages de notre nouveau catalogue ! 214 pages à télécharger ici, près de 1000 références, des centaines d'illustrations et de photos dont de nombreuses photos de nos clients qui ont décidément bien du talent et des pages de précieux conseils !

- et retrouvez ici le plaisir de feuilleter à l'écran ce catalogue !

Chères amies, chers amis !

A moins de sortir de congélation façon Hibernatus, vous ne pouvez ignorer la situation exceptionnelle que le pays traverse en ce moment, ou plutôt le Monde...

Nous avons pu jusqu'à ce jour lundi 16 mars assurer le traitement des commandes à quelques exceptions près qui étaient encore en cours de traitement ; nous voici maintenant comme beaucoup à attendre les nouvelles mesures de lutte contre la propagation du virus qui auront probablement pour effet de geler notre activité.

Dès plus ample informé, nous reviendrons vers vous pour de nouvelles informations.

En attendant, et pour éviter de mettre trop de commandes en attente, nous mettons notre site en mode veille ; vous ne pourrez donc plus dans l'immédiat passer de commande.

En attendant, et pour peu que cela dure un peu, nous vous invitons à découvrir la nouvelle version de notre catalogue ! 214 pages à télécharger ici, près de 1000 références, des centaines d'illustrations et de photos dont de nombreuses photos de nos clients qui ont décidément bien du talent et des pages de précieux conseils !...

De quoi lire et rêver un certain temps...

Et retrouver ici le plaisir de feuilleter un bon gros catalogue avec cette version en ligne que vous pourrez feuilleter à l'écran!

Decapod reste sur le pont...

Vous avez bien sûr entendu parler des annonces gouvernementales afin de limiter la propagation du coronavirus COVID-19.

Nos priorités sont claires : la sécurité des collaborateurs de Decapod et la continuité du service que nous vous devons chers clients, dans le respect de tout ce qui nous permettra de revenir à une situation plus agréable dès que possible !

Nous avons donc pris le temps de regarder de près ce que nous pouvions désormais faire et ce qu'il n'était plus possible de faire pour le moment.

Notre collaborateur Cédric, dûment muni des autorisations de dérogation aux mesures de confinement pourra donc se rendre à notre atelier pour la préparation des commandes et avancer autant que faire se peut sur la production et la mise à niveau des stocks.

L'un de nos associés, demeurant à proximité immédiate de notre atelier, pourra passer à la Poste dont les services semblent devoir être correctement maintenus pour l'instant.

Néanmoins, merci de prendre en compte le fait que nous serons parfois amenés à passer un peu moins régulièrement à la Poste pour y déposer les colis. Nous ferons en sorte d'assurer au moins une à deux expéditions par semaine.

Soyez patients, partez du principe que chacun des maillons de la chaîne fait au mieux dans les circonstances actuelles, ça aide à voir de façon plus détendue ce monde qui nous entoure...

Notre site marchand est à nouveau ouvert et vous pourrez passer commande si vous le souhaitez. Si certaines références sont en rupture, n'oubliez pas de consulter nos revendeurs ! Je suis certain qu'ils ont comme nous à coeur de vous servir au mieux.

Prenez soin de vous, prenez le temps de faire du modélisme ! Avoir ce hobby sous la main de nos jours n'a jamais été aussi précieux !

Bonjour à tous !

Merci pour les messages de soutien et d'encouragement que nous avons reçus ! Vous êtes formidables !

La situation à ce jour.

- notre centre de Poste principal fonctionne ; nous n'avons pas de soucis à ce jour pour déposer des colis. Dans le souci de limiter drastiquement le nombre de contacts avec nos concitoyens, on sera sur un rythme d'un passage par semaine à la Poste, deux max.

- tous ce qui pouvait partir lundi a été posté ; nous avons eu de nombreux messages des destinataires pour nous dire que c'était arrivé sans encombre.

Cédric, notre salarié est en mesure de venir sans souci, il n'habite pas loin de notre atelier, se déplace en vélo ou en autobus, qui fonctionne encore ce matin sans problème.

Il est évident que nous ne sommes pas un commerce "essentiel" et, je puis vous le dire, notre santé financière nous permettrait de tenir ... un certain temps en activité très réduite.

Pour autant, en ces temps confinés qui favoriseront de revoir le caractère "essentiel" ou pas de tout ce qui faisait notre quotidien, nous avons la faiblesse de croire que de (re)trouver du temps pour ces hobbys qui en réclament comme le nôtre (ou jardiner, bricoler, lire, jouer à des jeux de sociétés, écouter de la musique et j'en passe...) va devenir de plus en plus essentiel les jours et semaines passant.

Prenez soin de vous, prenez du bon temps, et si on peut vous y aider, tant mieux.

Merci aussi Christophe,
je pense aux actifs (qui n'ont pas 2 mains gauches comme moi) et qui rongent leur frein à ne pas bouger de chez eux, et la possibilité donnée par les artisans de pouvoir recevoir de quoi construire et détailler sur leur réseau sera assurément un petit appel d'air qui fait du bien au moral !!

et pour toi en mode humour : Si tu dois être confiné, n'oublie pas un petit dio avec un pont métallique !!

Bonjour à tous !

Nous avons envoyé cette nuit une newsletter à l'ensemble de nos clients et contacts qui sont inscrits à cette lettre.

Nous avons un retour inhabituel d'environ 150 mails nous informant que le message n'avait pas pu être délivré à leur destinataire mais que de nouveaux essais seraient fait régulièrement dans un délai de 5 jours. Point commun à tous ces destinataires : ils ont une adresse wanadoo ou bien orange.

Par ailleurs, nous avons, comme d'habitude, une poignée plus ou moins grosse de retours parce que l'adresse mail que vous avez déclarée sur notre site n'est plus valide, parce que votre boite mail déborde, parce que vous n'avez pas utilisé depuis trop longtemps votre boite mail, etc, etc...

En ces temps confinés, nous ne pouvons que vous inviter à en profiter pour vérifier vos informations personnelles sur notre site, nettoyer ou réactiver vos boites emails, si pour le moins il vous parait important que les informations vous parviennent sans encombre.

Et pour résumer cette lettre, vous pouvez retenir les points suivants :

- notre salarié "profite" du fait d'être seul au local et sur un site industriel devenu très clairsemé pour travailler à son aise et en sécurité

- un associé passe 1 à 2 fois par semaine au local, en l'absence de notre salarié, pour récupérer les commandes à porter au centre de tri postal qui fonctionne toujours (mais attention, il n'y a plus d'envoi en Colissimo recommandé)

- nous avons reçu un lot important de cartons spéciaux qui vont nous permettre de reconstituer les stocks des références faisant appel à notre graveuse laser

- nous avons reçu un lot important de fonderie en arcap, ce qui nous permet de reconstituer aussi les stocks de pas mal de références

- en revanche, la pénurie s'installe et va s'étendre pour les pièces faisant appel au métal blanc et la peinture, les sous-traitants rencontrant des difficultés d'approvisionnement ou étant maintenant fermés

- pensez à nos revendeurs ; presque tous savent encore prendre vos commandes et expédier et il y a chez certains des références déjà en rupture chez nous !

Portez-vous bien, prenez soin de vous et de vos proches, éteignez la télé, faites du modélisme !