SAV REE

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SAV REE

Messagepar Rodolphe
07 Aoû 2015, 12:32

Non non, aucune ressemblance avec une autre discussion, à propos du SAV d'une autre marque :siffle:

Une draisine REE a fumé, devant moi - non je n'y suis pour rien, j'entends déjà les zouaves de la grande époque me recauser d'une certaine Corpet :prrrt: - chez un client et ami. Ça peut arriver, pas de chance.

J'ai immédiatement contacté REE pour expliquer le problème.

Une nouvelle draisine a été expédiée, avant même que la fautive arrive à l'atelier de maintenance du fabricant.

REE, La différence.

En tout cas ceci, comme le reste, me conforte dans certains choix !

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Re: SAV REE

Messagepar Panzer
07 Aoû 2015, 12:36

Tu as fait ça cette semaine ?! Je suis en attente de réponse à mail depuis fin juillet concernant un marche-pieds...
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Re: SAV REE

Messagepar Rodolphe
07 Aoû 2015, 12:37

Panzer a écrit:Tu as fait ça cette semaine ?! Je suis en attente de réponse à mail depuis fin juillet concernant un marche-pieds...


Semaine passée pour la demande, début de cette semaine pour la résolution du problème.

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Re: SAV REE

Messagepar Rodolphe
07 Aoû 2015, 13:00

Pour le SAV tu dois normalement passer par ton détaillant, c'est son boulot.

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Re: SAV REE

Messagepar Panzer
07 Aoû 2015, 13:58

J'avais pris conseil sur le forum et il m'avait été répondu de passer directement par REE.
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Re: SAV REE

Messagepar Rodolphe
07 Aoû 2015, 14:04

Le revendeur t'avait dit ça ?

S'il ne réagit pas alors en effet tu peux contacter le SAV en direct, mais ce n'est pas la voie normale.

MP si besoin.

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Re: SAV REE

Messagepar Rockandrail
07 Aoû 2015, 14:10

Un de ces jours, il arrivera à faire fumer un wagon. L'est très fort quand il veut.

:ange2:
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Re: SAV REE

Messagepar YanShe
07 Aoû 2015, 15:04

Pire que ça, il va faire fumer du teuchi !
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Re: SAV REE

Messagepar eric-vh
15 Aoû 2015, 21:37

Chez moi, il a même réussi à faire fumer un interrupteur.....
On a pas appelé les pompiers mais c'était tout juste. :diable:
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Re: SAV REE

Messagepar sncb_nmbs
15 Aoû 2015, 21:55

eric-vh a écrit:Chez moi, il a même réussi à faire fumer un interrupteur.....
On a pas appelé les pompiers mais c'était tout juste. :diable:


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