Forum Train

Non non, aucune ressemblance avec une autre discussion, à propos du SAV d'une autre marque

Une draisine REE a fumé, devant moi - non je n'y suis pour rien, j'entends déjà les zouaves de la grande époque me recauser d'une certaine Corpet - chez un client et ami. Ça peut arriver, pas de chance.

J'ai immédiatement contacté REE pour expliquer le problème.

Une nouvelle draisine a été expédiée, avant même que la fautive arrive à l'atelier de maintenance du fabricant.

REE, La différence.

En tout cas ceci, comme le reste, me conforte dans certains choix !

Rodolphe

Tu as fait ça cette semaine ?! Je suis en attente de réponse à mail depuis fin juillet concernant un marche-pieds...

Panzer a écrit:Tu as fait ça cette semaine ?! Je suis en attente de réponse à mail depuis fin juillet concernant un marche-pieds...

Semaine passée pour la demande, début de cette semaine pour la résolution du problème.

Rodolphe

Pour le SAV tu dois normalement passer par ton détaillant, c'est son boulot.

Rodolphe

J'avais pris conseil sur le forum et il m'avait été répondu de passer directement par REE.

Le revendeur t'avait dit ça ?

S'il ne réagit pas alors en effet tu peux contacter le SAV en direct, mais ce n'est pas la voie normale.

MP si besoin.

Rodolphe

Un de ces jours, il arrivera à faire fumer un wagon. L'est très fort quand il veut.

Pire que ça, il va faire fumer du teuchi !

Chez moi, il a même réussi à faire fumer un interrupteur.....
On a pas appelé les pompiers mais c'était tout juste.

eric-vh a écrit:Chez moi, il a même réussi à faire fumer un interrupteur.....
On a pas appelé les pompiers mais c'était tout juste.

Normal