renseignement HUET Train.

par **Le Basque** 11 Sep 2009, 17:37

On va peut être pas allumer le bûcher tout de suite, laissons le compère venir répondre sur ce sujet !

par **joseph** 11 Sep 2009, 17:44

Je vois que LeGrandBrun et moi sommes sur la même longueur d'onde sur ce coup là...

Le Basque a écrit:On va peut être pas allumer le bûcher tout de suite, laissons le compère venir répondre sur ce sujet !

Hum hum, soi dit en passant et sans aucune animosité, depuis le temps que le sujet est ouvert et depuis le temps que j'ai envoyé des MP (toujours pas lus...), ça m'étonnerais qu'il intervienne. :yin

Dans le cas contraire, je veux bien accepter 4 mois de délais supplémentaires.

(peut-être que ça va le faire venir... :ange:

)

par **Le Basque** 11 Sep 2009, 17:50

Tu sais, aujourd'hui on se doit d'apparaître conciliant, c'est la norme.

Note bien que je ne dis pas que le bourre-pif est révolu hein, mais d'abord de la diplomatie et après tu pourras leur présenter Raoul.

:ange2:

par **Rockandrail** 11 Sep 2009, 18:04

Le Basque a écrit:Tu sais, aujourd'hui on se doit d'apparaître conciliant, c'est la norme.

Malheureusement, beaucoup s'arrêtent en chemin. :siffle:

par **XTof_vl** 11 Sep 2009, 19:29

LeGrandBrun a écrit:oui mais je pense que le fond du problème n'est pas là. Le concernant quand je vois le nombre de messages qu'il laisse sur les forums et qu'il ne répond pas aux clients ça me laisse perplexe surtout que c'est un grand moralisateur dans ses messages (quelques belles joutes avec ses confrères).
Je prend l'exemple d'AMF87 qui a des délias qu'on ne peut pas qualifier de court pour ses kits montés mais qui répond toujours aux emails et surtout averti avant la commande du long délai qui nous attend.
Je n'achète pas de Huet pour ces raisons de manque de communication mais par contre je reconnais que c'est un très bon artisan pour la qualité de ses produits.

Ce comportement entretient les frustrations. Ce n'est pas le comportement le plus adéquat. Un petit message apporte souvent un apaisement.

par **joseph** 29 Déc 2009, 19:22

Allez hop, un petit "up"

Ma demande est toujours d'actualité: si quelqu'un a le numéro de téléphone de l'artisan en question, je suis toujours preneur.

Depuis l'envoi d'un courrier recommandé fin août, lequel avait croisé une partie de ma commande, Mr Huet ne m'a pas donné signe de vie et je ne l'ai pas recontacté (j'vais pas le harceler quand même

)
Je l'ai aperçu à RE mais le temps que je prenne mon kit chez Damofer, il avait disparu...

Donc, début décembre, à cours de solution, je lui ai envoyé un petit mail sympa dont je vous livre le contenu:

"Bonjour Mr Huet,

Je suis tout à fait réjoui de vous signaler que ma commande passée chez
vous le 11 décembre 2008 va bientôt fêter son 1er anniversaire!
Après un an d'absence, je commence sérieusement à m'ennuyer d'elle...

Restons sérieux, malgré le titre à tendance comique du message, je n'ai
plus du tout envie de rire et bizarrement, dès qu'on me parle de vous, que
ce soit sur les forums (ou vous êtes très présent d'ailleurs) ou ailleurs,
j'ai tendance à me laisser aller à des propos relativement désobligeants à
votre égard...

Bref, afin d'éviter tout dérapage ultérieur, je vous incite fortement à
m'envoyer le reste de ma commande pour les fêtes de noël, ce qui nous
permettrait à tout deux de démarrer une année 2010 de manière joyeuse,
c'est a dire pour moi: avec votre adresse en moins à mon répertoire et pour
vous: une absence totale de propos désobligeants de ma part.

J'ajoute également, bien que cela ne vous concerne pas, que mon statut
d'indépendant débutant (situation que vous avez du connaitre en des temps
bien éloignés) ne me permet pas de faire l'impasse sur un montant d'un peu
plus de 80€, surtout en ces temps difficiles.

Soyez assuré que mes pensées vous accompagnent..."

J'attends encore le père noël... :mur:

par **Didier** 29 Déc 2009, 19:58

Bravo, Joseph !

Je propose d'ouvrir le concours de la plus belle lettre de réclamation ou de relance, la plus drôle et imparable en même temps, la plus distinguée et féroce tout à la fois ...

par **Rockandrail** 29 Déc 2009, 19:58

Achète plutôt du Märklin. C'est tout monté et ça roule partout.

par **joseph** 29 Déc 2009, 19:59

Didier a écrit:Bravo, Joseph !

Je propose d'ouvrir le concours de la plus belle lettre de réclamation ou de relance, la plus drôle et imparable en même temps, la plus distinguée et féroce tout à la fois ...

Et le gagnant remporte.... un kit Huet! :mdr2:

J'suis méchant là... :diable:

par **pierre du rail - 61** 29 Déc 2009, 23:20

Bonjour,
Soyez patients, il n'a pas encore fini de faire le tour de tous les fora, dans quelques heures il sera certainement sur "Forum Train" pour nous dire qu'il est très occupé, comme il l'a déjà écrit ... :mur: