Rapide 424 a écrit:

On pourrait peut-être renommer ce fil
"Haro sur LSM" ? Sous-titre,
"La revanche du clan des ocems."
Ou plus prosaiquement, notre cher "Rapide a enfin connu l'extase"!!!!!
Plus sérieusement, meilleurs voeux à tous.
Pour en revenir au sujet du fil, le matériel LSm est beau, voir très beau (quand il sort

). C'est vrai que les petites contrariétés du style boitier nem, couleurs approchantes, simplification parfois (voir tirants des wagons foudres) sont quand même gonflantes, surtout lorsque le prix de vente atteint des sommes conséquentes pour du plastique.
Maintenant, chez REE, marque en vogue actuellement, il y a aussi des petites contrariétés du style pièces baladeuses, machine qui se bloque, etc...
Maintenant la différence de traitement se fait sentir entre ces 2 marques concurrentes; La proximité par mail ou téléphone chez REE est indéniable, leur réactivité est appréciable. A l'image de l'écoute qu'ils ont à l'égard des amateurs que nous sommes lors des salons modélistiques. Je ne pourrais pas en dire de même pour LSM, ou l'accueil est nettement plus froid, voir glacial pour ma part c'est du vécu.
Ne pratiquant pas le digital et me cantonnant à l'époque 3, j'attends patiemment comme nombre de confrères modélistes, la sortie des nouveaux modèles.
Et là, ça devient nettement plus préoccupant, car les annonces récurrentes de matériel hypothétique deviennent terriblement lassantes.A ce sujet, les REE boys ont très largement intérêt à s'affoler pour tenir leurs promesses, sinon ils rejoindront LSM au rayon promesses non tenues....
Pour finir, je ne sais pas qui est conseiller chez les uns ou les autres, mais concernant LSM, il devient urgent de revenir à plus de "normalité" dans la communication. Le fait d'apparaitre de manière épisodique sur un forum hégémonique du petit train(partisan de surcroit) n'est pas du tout une fin en soi, et au passage savoir écouter ou tenir compte de doléances avérées peut plutôt leur rendre service;
Ca, le staff REE l'a bien compris, il écoute, et il diversifie sa com...
Le choix d'apparaitre sur Facebook m’indiffère totalement, que ce soit pour REE ou JOUEF(marque que j'oublie volontairement car eux, ils se moquent du monde carrément).
Au passage, comme beaucoup d'autres, j'attends depuis des lustres les OCEM et la fin de la rame Mistral 56. Ceci étant, ces biens futiles n'étant pas du tout indispensables à la vie de tous les jours je m'en accommode fort bien, mais à terme le respect des clients que nous sommes semble oublié.
Peut etre une chance de voir débouler les OCEM chez LSM, puisque REE vient d'annoncer ses DEV... Comme quoi!!
A+

Baldwin-Chester: chargé de communication rapide.
Grand Maitre de l'ordre du Pousse Mégot
« La psychanalyse est un remède contre l'ignorance. Elle est sans effet sur la connerie. »
J Lacan.
P.O.C un jour, P.O.C toujours...