Tout commence il y a qlq semaines avec l'envie d'avoir une machine type danseuse pour ma rame VB2N Vitrains...
ayant vécu enfant sur Paris, j'ai usé mes chaussures sur Gare de Lyon et Austerlitz, donc pour moi cela devait être une danseuse verte VO, j'hésitais entre une pur 1500V ou une bi-courant.
j'avais trouvé une BB 25503 Lima sur Ebay, chez un vendeur très connu sur ce site, et aucun soucis
la 8537 HJ me faisait bien sur de l’œil, mais je bloquais avec les feux, et 200 euros pour refaire la caisse, pas glop
je tombe sur une 17045 Piko (ref 96510) un peu par hasard, et encore surpris, j'emporte l’enchère pour moins de 40 euros
la machine est tout a fait correcte pour le prix, voici les photos sur le site:
je me dis que pour 40 euros (plus 10 euros de port par contre) je ne risque pas grand chose a tester la mécanique pour refaire une vieille caisse de Jouef qui traine dans un coin
cela se passait le 18 novembre, je n'ai reçu la machine qu'hier, mais je ne suis pas pressé... sauf que voila ce que j'ai reçu ...
comment dire: les boules
un chouille énervé par le colis fait de scotch principalement, j'ai écris au vendeur mon mécontentement a ce sujet, mais sans rien demander, seulement que j'étais pas content:
"bonjour,
je suis très déçu de la machine reçu seulement aujourd'hui !
pour 10€ de port, je m'attendais a un emballage correct, et pas que le colis que j'ai reçu, qui pour - de 500g ne devait faire que 6,45€
(mais c'est surtout au déballage que j'ai constaté les dégâts d'un manque de protection: voir les photos jointes
- un panto arraché et l'autre "seulement" tordu et inutilisable, tampons cassés et autres pièces en vrac dans la boite, qui elle n'a pas de chocs, donc si le colis avait été bien conçu, je n'aurais pas obtenu cette épave, et c'est surtout d'autant plus rageant quand je vois le photos de la machine en parfait état avant l'envoi !!!
Dominique AUGER"
et voici sa réponse qui m'a plutôt surpris au début... et vraiment énervé après
"Bonjour la machine que je vous ai voyez est en parfait état savez-vous le prix d'une protection sous enveloppe ? Savez-vous les frais d'envoi ? Cela couvre les 10 € largement sans vous compter des frais eBay de commission même sur les envoie ensuite la machine était en parfait état ainsi que l'emballage vous êtes vraiment un auvergnat à vouloir gratter jusqu'au dernier sous"
je peux vous dire que c'est madame qui m'a calmé, donc j'ai répondu courtoisement ceci a cet espèce de BIP
"Monsieur,
1- au cas où vous ne sachiez pas lire, j'ai écrit que votre machine était en parfait état avant la livraison.
2- une enveloppe matelassée cela doit bien faire 0.50 euros, mais c'est sûr que le scotch qui emballait coûtait beaucoup plus cher...
3- les frais d'envoi par Colissimo pour moins de 500gr (poids indiqué sur le colis de 0,499Kg) sont de 6.45 euros au tarif officiel de la Poste !
4- pour info, cela fait plus de 30 ans que j'envoie des colis, donc je connais assez bien les tarifs des différents prestataires.
5- c'est quoi cette discrimination envers les Auvergnats ? Déjà dans les temps troublés que nous vivons c'est carrément déplacé, et manque de chance pour vous, je ne suis pas de cette région que j’apprécie en plus !
6- maintenant, votre façon de gérer les envois:
. achat le 18 novembre, paiement par Paypal (il ne fallait pas l'autoriser si vous ne vouliez pas ce genre de paiement mais uniquement des chèques, donc soyez cohérrent avec vous-même dans vos choix) sur l'annonce il est indiqué "délai de 3-4 jours ouvrables"
. le 19 confirmation du paiement et délai de livraison entre le 24 et 25 novembre !
. le 27 novembre, soit 8 jours plus tard, un courriel m'informant que le colis était expédié, alors que la date de l'envoi d’après Colissimo n'est que le 28...bref, reçu ce mercredi 2 décembre !
pour finir, je ne vous ai rien demandé mais vous faisait part de ma déception a la réception d'un colis qui n'avait pas été assez protégé ...
Alors entre votre vanne très douteuse, votre ignorance des personnes à qui vous vous adressez ou du coût d'un colis, votre négligence dans l'envoi d'un achat payé "cash", en gros, votre manque complet de correction envers un acheteur, il est évident que je ne vous noterai pas 5 étoiles !
Je ne manquerai pas de parler de cette triste expérience avec vous sur les nombreux forums que je fréquente assidûment.
Dominique AUGER"
et accessoirement, je l'ai pourrie pour l'évaluation
le genre de mec avec ces blagues douteuses et toujours limites, un coup c'est sur les Auvergnats, un coup sur les "gens de couleurs", un coup sur les femmes, j'en ai soupé depuis des décennies, et je supporte PLUS-DU-TOUT
Dominique, qui c'est bien défoulé
